2018年4月18日，东营银监分局副局长张常胜在《行风热线》节目中，共接到了12个热线电话。对听众反映的问题，东营银监分局进行了调查处理。
　　听众陈先生在农行开户时被柜员错误录入身份证号码。经核实处理，目前已进行了更正。
　　听众生先生反映其商铺贷款被变成住房贷款。目前，贷款机构农商行正在为其进行变更处理。
　　听众宋先生反映在建行办理的贷款已审批完成，但一直没有放款。目前，建行已向上级行提出特殊情况申请，争取月底前完成放款。
　　听众张先生请求协调解决还贷逾期问题。经查询工行系统内对张先生逾期的催收记录，工行无法为其消除逾期记录。下一步，将尝试向人行提报处理申请。
　　听众陈先生反映光大银行、中信银行、东营银行等机构不为其业主委员会办理开户。经查，陈先生打算开户的业主委员会没有工商营业执照，其他资料也不满足开户条件。已告知陈先生按照银行要求进一步完善相关资料后再向银行申请开户。
　　件件有回音，事事抓落实。
　　“行风热线”让我们继续关注。